お買物のご案内

会員ポイント付与率変更のお知らせ

ポイント付与率を変更させていただきます。

2026年10月1日より、当店のビビマルシェ会員ポイント付与率を1％へ変更させていただきます。
ゴールドサロン会員様へのポイント付与率につきましても同様とさせていただきます。
・2026年9月30日までのご注文は2％の付与率となります。
・すでに付与されたポイント数に変更はありません。

なお、本件につきましてはメールでの個別通知は行っておりません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

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ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
その他、電話・Eメールでもご注文いただけます。（その場合はお支払方法に制限がございます。）

ご注文やご質問メールの対応は、当店の営業時間内とさせていただきます。

お支払い方法

［クレジットカード］
　

［代金引換（代引き）］
　

［銀行振込］
　

［ＮＰ後払い］
　

［Amazon Pay（ネット支払い）］
　

［ｄ払い］
　

［au PAY（ネット支払い）］
　

［あと払い（ペイディ）］
　

を用意してございます。
＊各種資格講座（スクール）は［クレジットカード］と［銀行振込］のみをご利用いただけます。

送料について

送料は全国一律540円です。（宅配便）
お支払金額10,000円以上で送料無料となります。（お届け先が１箇所の場合）
・メール便（ヤマト運輸のネコポス）：全国一律200円（メール便可能な商品のみ）

発送について

お支払方法、お届け先住所等に問題が無い場合、注文日より７営業日以内（通常2営業日以内）に発送いたします。
・ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。またお届け日、お届け時間帯の指定も可能です。

・メール便（ヤマト運輸のネコポス）での発送も可能です。（お届け日・時間帯の指定はできません）

・【銀行振込】の場合は、ご入金確認後の発送となります。（通常２営業日以内）

お客様情報

当店の買物カートはクロストラスト社のSSLという高度な暗号化技術で守られております。
クレジット決済の場合、カード情報もSSLで守られ、管理会社へ直接送信されるため、当店へはお客様のカード情報は一切知らされません。安心してお買い物をお楽しみいただけます。

お客様からいただいた個人情報は、発送とご連絡、お知らせ以外には一切使用いたしません。
詳しくは個人情報の取り扱いについてをご覧ください。

返品・交換について

商品につきましては1点ずつ丁寧に検品しておりますが、万一配送中の破損やご注文と違う商品が届いた場合には恐れ入りますが当店までご連絡ください。
お客様のご希望により同等品と交換、もしくはキャンセルとして返金させていただきます。
商品到着より7日を過ぎますと、返品・交換には応じられなくなります。商品が到着しましたら、お早めにご確認をお願いいたします。詳しくは「返品・不良品について」をご覧ください。

お問い合わせ先

お問い合わせは、お問い合わせフォーム・TELにて承っております。

・お問い合わせフォーム：上記ヘッダーにある「お問い合わせ」の文字をクリックしてください

・TEL: 049-236-3175（営業時間内にお受けしています。）

営業時間：10:00～17:00
休業日：土＆日曜日、祝日、特別休業日
当店スタッフが不在の際はメッセージをお願いいたします。ご連絡させていただきます。

ショップ名：耳つぼジュエリービビマルシェ
責任者：栗原博
電話番号：049-236-3175