お買物のご案内
メール便について
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メール便なら送料がお安くなります。でも必ずお読みください。 |
【メール便可】と表示されている商品（＝エクセアジュエリー＆エクセアシール）は、「メール便」（ヤマト運輸のクロネコＤＭ便）でも発送できます。 メール便だと、通常の配送方法「宅配便（宅急便）」（全国一律540円）より、ぐんと経済的に200円でお送りすることができます。 しかし宅配便とは異なる点がございますので、メール便のご利用にあたっては、以下の内容を必ずお読みいただき、ご了解された上でご注文にお進みください。 |
メール便とはどんなサービス？ |
●メール便は、「郵便受け、新聞受け等」に投函配達するサービスです。 ・投函した時点でヤマト運輸の作業は完了いたします。 ・お届け日時の指定はできません。 ・手渡しでのお届けはできません。 ⇒ 受領確認ができません。 ・私書箱にはお届けできません。 ●メール便利用の送料は200円（税込）です。 一回のご注文のお支払金額が10,000円以上であれば送料無料になります。 ＊安全面を考慮して通常の配送方法『宅配便（宅急便）』をお薦めいたします。 ●メール便は、安価な発送方法ですが、ヤマト運輸の規定により、商品に対しての破損・紛失・盗難などの補償、そしてお届け日の保証が一切ございませんので、ご了承のうえご利用ください。 当店では補償など一切の責任を負えませんのでご了承ください。 当店においては、今までのところ紛失・破損等の事故はまったくありませんが、基本的には配送中、或いは投函後に発生した問題による商品金額の補償は無いことをご了承ください。 過去には、お届けまでに7～9日間ほど掛かったケースもございます。その場合も当店では、補償など一切の責任を負えませんのでご了承下さい。 ●受領の確認をご希望の方、紛失・破損時の補償を希望される方は通常の配送方法「宅配便」をご利用ください。 ●メール便が、お客さまの理由（住所間違い等）により配達できず、戻ってきた場合には「送料お客様負担」での再発送となります。 以下のような場合でもメール便が投函されず、戻される場合がありますのでご注意ください。 ・表札が不明 ・郵便受けの名前が異なっている ・郵便受けが分かりにくい場所にある ・郵便受けが小さくてメール便が入らない ・その他 ●メール便は『厚さ２ｃｍ以内』の規定があるため、その範囲内で包装してお送りいたします。 ●「メール便発送」の商品を複数ご注文の場合は、１個口にまとめて発送いたしますので、１つのご注文のメール便費用は200円となります。 しかし、１個口に入りきらない場合は複数個口に分けてのお届けになり、個口数分のメール便送料を請求させていただきます。追加分のメール便送料は「ご注文確認メール」にてご連絡差し上げます。 |
メール便選択方法・ご注意 |
●ご注文時に、「②レジ画面」⇒「お届け方法選択」で、『メール便』をご選択ください。 ●一回のご注文で【メール便可】の商品と、通常の配送方法『宅配便』の商品（耳ツボ関連商品など）をご注文いただくと、メール便をお選びいただけません。 ●お支払方法：【メール便発送】では、以下のお支払い方法をお選びいただけます。 〇クレジットカード 〇ＮＰ後払い 〇銀行振り込み（先払い） ▲手渡しでお届けできないため、「代金引換」（代引）はご利用いただけません。 システムの都合上、代金引換が選択できてしまいますが、対応できませんことをご了承ください。 |
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。その他、電話・Eメールでもご注文いただけます。（その場合はお支払方法に制限がございます。）
ご注文やご質問メールの対応は、当店の営業時間内とさせていただきます。
お支払い方法
［クレジットカード］
［代金引換（代引き）］
［銀行振込］
［ＮＰ後払い］
［au PAY（ネット支払い）］
［あと払い（ペイディ）］
を用意してございます。
送料について
送料は全国一律540円です。（宅配便）お支払金額10,000円以上で送料無料となります。（お届け先が１箇所の場合）
・メール便： 全国一律200円（メール便可能な商品のみ）
発送について
お支払方法、お届け先住所等に問題が無い場合、注文日より７営業日以内（通常2営業日以内）に発送いたします。※ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。 またお届け日、お届け時間帯の指定も可能です。
・【銀行振込】の場合は、ご入金確認後の発送となります。（通常２営業日以内）
お客様情報
当店の買物カートはクロストラスト社のSSLという高度な暗号化技術で守られております。クレジット決済の場合、カード情報もSSLで守られ、管理会社へ直接送信されるため、当店へはお客様のカード情報は一切知らされません。安心してお買い物をお楽しみいただけます。
お客様からいただいた個人情報は、発送とご連絡、お知らせ以外には一切使用いたしません。
詳しくは個人情報の取り扱いについてをご覧ください。
返品・交換について
商品につきましては1点ずつ丁寧に検品しておりますが、万一配送中の破損やご注文と違う商品が届いた場合には恐れ入りますが当店までご連絡ください。お客様のご希望により同等品と交換、もしくはキャンセルとして返金させていただきます。
商品到着より7日を過ぎますと、返品・交換には応じられなくなります。商品が到着しましたら、お早めにご確認をお願いいたします。 詳しくは「返品・不良品について」をご覧ください。
お問合せ先
お問い合せは、お問合せフォーム・TELにて承っております。
・お問合せフォーム： 上記ヘッダーにあるお問合せボタンをクリックしてください
・TEL: 049-236-3175（営業時間内にお受けしています。）
営業時間：10:00～18:00
休業日：土＆日曜日、祝日、特別休業日
ショップ名：耳つぼジュエリービビマルシェ
責任者：栗原 博
電話番号：049-236-3175
