お買物のご案内

メール便について（ネコポスでお送りします）

メール便（ネコポス）なら送料がお安くなります。でも必ずお読みください。

【メール便可】と表示されている商品（＝エクセアジュエリー＆エクセアシール）は、「メール便」（ヤマト運輸のネコポス）でも発送できます。

メール便（ネコポス）だと、通常の配送方法「宅配便（宅急便）」（全国一律540円）より、ぐんと経済的に200円でお送りすることができます。
しかし宅配便とは異なる点がございますので、メール便（ネコポス）のご利用にあたっては、以下の内容を必ずお読みいただき、ご了解された上でご注文にお進みください。

メール便（ネコポス）とはどんなサービス？

●「郵便受け、新聞受け等」に投函配達するサービスです。

投函した時点でヤマト運輸の作業は完了いたします。
宅急便同様のお届け日数で全国配達します。
（お届け日の保証はされません。また、日時指定に対応しておりません）
手渡しでのお届けはできません。（受領確認ができません。）
私書箱にはお届けできません。

●メール便（ネコポス）利用の送料は200円（税込）です。
一回のご注文のお支払金額が10,000円以上であれば送料無料になります。

●メール便（ネコポス）の補償はヤマト運輸の規定により1件3,000円（税込）までとなり、宅急便のような30万円までの補償はありません。また、配達日の保証もありません。
当店といたしましては破損・紛失・盗難・遅延などについて一切の責任を負いかねます。
実際にお届けまで7～9日かかった例もございますが、その場合も補償はできませんのでご了承ください。

●受領の確認をご希望の方、紛失・破損時の補償を希望される方は通常の配送方法「宅配便」をご利用ください。

●メール便（ネコポス）が住所不備などで配達できず返送された場合、再発送は「送料お客様負担」となります。
また、表札や郵便受けの名前が不明、投函口が分かりにくい・小さいなど、配達員が投函不可と判断した場合も返送されることがありますのでご注意ください。

●メール便（ネコポス）は『厚さ３ｃｍ以内』の規定があるため、その範囲内で包装してお送りいたします。

●「メール便発送」商品を複数ご注文の場合は、基本的に１個口にまとめて発送するため、メール便（ネコポス）送料は一律200円です。
ただし、１個口に収まらない場合は複数個口でお届けし、その分のメール便送料を追加でご請求いたします。
追加送料は「ご注文確認メール」でご案内いたします。

メール便（ネコポス）選択方法・ご注意

●ご注文時に、「レジ画面」⇒「お届け方法選択」で、『メール便』をご選択ください。

●一回のご注文で【メール便可】の商品と、通常の配送方法『宅配便』の商品（耳ツボ関連商品など）をご注文いただくと、メール便をお選びいただけません。

●お支払方法：【メール便発送】では、「代金引換」（代引）以外のお支払い方法をお選びいただけます。
手渡しでお届けできないため、「代金引換」（代引）はご利用いただけません。（システムの都合上、代金引換が選択できてしまいますが、対応できませんことをご了承ください。）

お買物のご案内

ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
その他、電話・Eメールでもご注文いただけます。（その場合はお支払方法に制限がございます。）

ご注文やご質問メールの対応は、当店の営業時間内とさせていただきます。

お支払い方法

［クレジットカード］
　

［代金引換（代引き）］
　

［銀行振込］
　

［ＮＰ後払い］
　

［Amazon Pay（ネット支払い）］
　

［ｄ払い］
　

［au PAY（ネット支払い）］
　

［あと払い（ペイディ）］
　

を用意してございます。
＊各種資格講座（スクール）は［クレジットカード］と［銀行振込］のみをご利用いただけます。

送料について

送料は全国一律540円です。（宅配便）
お支払金額10,000円以上で送料無料となります。（お届け先が１箇所の場合）
・メール便（ヤマト運輸のネコポス）：全国一律200円（メール便可能な商品のみ）

発送について

お支払方法、お届け先住所等に問題が無い場合、注文日より７営業日以内（通常2営業日以内）に発送いたします。
・ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。またお届け日、お届け時間帯の指定も可能です。

・メール便（ヤマト運輸のネコポス）での発送も可能です。（お届け日・時間帯の指定はできません）

・【銀行振込】の場合は、ご入金確認後の発送となります。（通常２営業日以内）

お客様情報

当店の買物カートはクロストラスト社のSSLという高度な暗号化技術で守られております。
クレジット決済の場合、カード情報もSSLで守られ、管理会社へ直接送信されるため、当店へはお客様のカード情報は一切知らされません。安心してお買い物をお楽しみいただけます。

お客様からいただいた個人情報は、発送とご連絡、お知らせ以外には一切使用いたしません。
詳しくは個人情報の取り扱いについてをご覧ください。

返品・交換について

商品につきましては1点ずつ丁寧に検品しておりますが、万一配送中の破損やご注文と違う商品が届いた場合には恐れ入りますが当店までご連絡ください。
お客様のご希望により同等品と交換、もしくはキャンセルとして返金させていただきます。
商品到着より7日を過ぎますと、返品・交換には応じられなくなります。商品が到着しましたら、お早めにご確認をお願いいたします。詳しくは「返品・不良品について」をご覧ください。

お問い合わせ先

お問い合わせは、お問い合わせフォーム・TELにて承っております。

・お問い合わせフォーム：上記ヘッダーにある「お問い合わせ」の文字をクリックしてください

・TEL: 049-236-3175（営業時間内にお受けしています。）

営業時間：10:00～17:00
休業日：土＆日曜日、祝日、特別休業日
当店スタッフが不在の際はメッセージをお願いいたします。ご連絡させていただきます。

ショップ名：耳つぼジュエリービビマルシェ
責任者：栗原博
電話番号：049-236-3175